Главная > Сотрудничество
Термины
Клиент - физическое или юридическое лицо, размещающее Заказы на сайте www.medshoppnz.ru или преобретающее товар в розничных магазинах "Медтехника для Дома" или заказывающее товар по телефонам компании, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на сайте www.medshoppnz.ru , исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец - ИП Наумова Наталья Валерьевна
Магазины - розничные магазины "Медтехника для Дома", принадлежащие Продавцу, расположенные по следующим адресам:
г. Санкт-Петербург, г. Кронштадт, ул. Ленина, д. 13, лит. А (ТК "Кронштадтский" 3 этаж)
г. Пенза, ул. Кирова, д. 73 (ТЦ "ЦУМ" 1 этаж)
г. Пенза, ул.Калинина, 1 (1 этаж)
г. Балаково, Саратовская область, пр. Героев, д. 23.
г. Хвалынск, ул. Советская, д. 142/2
В магазинах представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для розничной продажи.
Интернет-магазин - Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный на сервере в г. Санкт-Петербург и имеющий следующие адреса в сети Интернет:
www.МедтехникадляДома.рус
www.medshoppnz.ru
На сайтах представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.
Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайтах и в розничных магазинах "Медтехника для Дома"
Заказ - должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайтах компании
Служба доставки - Курьерская доставка магазина "Медтехника для Дома" или третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам.
Внешний сайт - сайт в глобальной сети Интернет, ссылка на который размещена на сайте www.medshoppnz.ru
1.1. Розничные магазины и сайты компании принадлежат и администрируется ИП Наумова Н.В.
1.2. Заказывая товары через Интернет-магазин и приобретая товар через магазин "Медтехника для Дома", Клиент соглашается с Условиями продажи товаров (далее - Условия), изложенными ниже.
1.3. Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайтах и в салоне-магазине, не являются публичной офертой в соответствии со ст.437 ГК РФ.
1.4. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях.
1.6. Клиент соглашается с Условиями нажатием кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
2.1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо зарегистрироваться либо продолжить покупку без регистрации на Сайте.
2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.
2.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо на электронный адрес
3.1. Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами: принят по телефону, по электронной почте или оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте. Подробности оформления Заказа описаны в разделе Как заказать.
3.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:
Ф.И.О. Клиента либо Получателя Заказа
адрес доставки Заказа
контактный телефон.
3.3.После оформления заказа Клиенту предоставляется информация о подтверждении этого заказа (на электронную почту Клиента, указанной в заказе). В течении одного рабочего дня менеджер по работе с клиентами должен связаться с клиентом (по контактному телефону или электронной почте) и уточнить дату, в который Продавец обязуется передать Заказ Клиента в выбранный им при оформлении Способ доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
3.4. Если Клиентом оформлен Заказ на Товар в количестве, превышающем несколько единиц одного наименования Товара, и если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Клиента посредством направления электронного сообщения или через контактный телефон. Сообщение направляется по электронному адресу, указанному при регистрации. Клиент вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Клиента в течение 14 дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.
3.5. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.
3.6. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу или связаться по контактному телефону, указанному при регистрации.
3.7. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара перечисляется обратно Клиенту и по его требованию возвращается Продавцом Клиенту тем способом, которым Товар изначально был предоплачен.
4.1. Территория доставки всех видов товаров, представленных на сайтах компании и в розничных магазинах "Медтехника для Дома" - территория РФ.
4.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему, доверенному лицу, транспортной компании или Почте России Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Клиенту стоимость предоплаченного Клиентом Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.
4.4. Способы доставки товаров указаны на Сайте в разделе "Доставка".
4.5. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты, и указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
4.6. При доставке Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При отсутствии Клиента либо указанного им Получателя в месте доставки, Заказ вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение либо оплату Заказа.
4.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 4.6., при вручении предоплаченного Заказа, лицо осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (п.8.3.1.).
Доставка по России транспортными компаниями:
Наша компания сотрудничает со многими службами доставки, в том числе с транспортными компаниями, курьерскими службами, пользуется услугами Почты России. Поэтому товары мы отправляем в любую точку страны!
Мы осуществляем доставку грузов по всей России проверенными компаниями:
"Деловые линии"
"Почта России"
Курьерские службы
Другим перевозчиком (после предварительного согласия)
5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным.
5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Клиентом Товар, имеющийся в наличии на момент заказа, изменению не подлежит.
5.3. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе "Оплата".
5.4. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Продавца. При этом Товар под Заказ не резервируется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, указанную в момент оформления Заказа, как следствие, могут увеличиться сроки обработки Заказа.
6.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара (если он не находится в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену) в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 дней (за исключением товаров входящих в перечень), не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
6.2. Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
6.3.При отказе Клиента от Товара согласно п.6.1 Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Клиента возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Клиента.
6.4.В течение 7 дней с момента получения Заказа, не считая дня покупки, Клиент вправе обменять товар надлежащего качества (за исключением товара входящих в перечень) на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Клиенту по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Клиент не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
6.5.Если на момент обращения Клиента аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Клиент вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 3 дней со дня возврата товара.
6.6. Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
6.7. В случае отказа Клиента от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы согласно п.6.6 Условий, стоимость Товара подлежит возврату Клиенту в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента.
6.8.Денежные средства подлежат возврату Клиенту способом, примененным Клиентом при оплате товаров
6.9.В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом товара Клиентом, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Клиента одним из следующих способов:
а) наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;
б) почтовым переводом;
в) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Клиента, указанный Клиентом.
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
7.2. Продавец вправе переуступать каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
7.3. Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
8.1. Предоставление информации Клиентом:
8.1.1. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту.
8.2. Использование информации предоставленной Клиентом и получаемой Продавцом.
8.2.1 Продавец использует информацию:
для регистрации Клиента на Сайте;
для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
для оценки и анализа работы Сайта;
8.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:
8.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
8.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
8.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
9.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
9.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в магазин, к Продавцу по телефону или через форму Обратной связи на сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
9.4 Уважаемые клиенты интернет-магазина "Медтехника для Дома" напоминаем перед использованием товаров медицинского назначения необходимо проконсультироваться со специалистом (врачом)
© Сеть магазинов Медтехника для Дома г.Пенза 2010-2024г.
Вся информация на сайте носит справочный характер
и не является публичной офертой, определяемой статьей 437 ГК РФ.
